Polisi preifatrwydd
Yn yr hysbysiad preifatrwydd hwn, pan fyddwn yn cyfeirio at 'ni', 'ni' ac 'ein', rydym yn golygu Practis Deintyddol White Gables. Ein prif gyfeiriad yw: Practis Deintyddol White Gables, 96 Conway Road, Bae Colwyn, LL29 7LE. Dod o hyd i fanylion cyswllt eraill
Os oes gennych unrhyw bryderon neu gwestiynau, anfonwch e-bost at ein swyddog diogelu data yn: reception@whitegablesdental.co.uk
Mae'r hysbysiad preifatrwydd hwn yn berthnasol i unrhyw un sy'n rhyngweithio â ni am ein cynhyrchion a'n gwasanaethau mewn unrhyw ffordd, gan gynnwys e-bost, ffôn neu drwy ein gwefan.
Gwybodaeth rydym yn ei chasglu
Er mwyn darparu gwasanaethau i chi, efallai y byddwn yn casglu:
- Gwybodaeth bersonol, fel eich enw llawn, dyddiad geni, cyfeiriad, rhif ffôn, cyfeiriad e-bost a galwedigaeth.
- Gwybodaeth am eich iechyd cyffredinol a deintyddol, gan gynnwys cofnodion clinigol, pelydrau-x, ffotograffau clinigol, sganiau digidol, a modelau astudio.
- Hanesion meddygol a deintyddol.
- Cynlluniau triniaeth a chydsyniad.
- Cofnodion o sgyrsiau rydyn ni wedi'u cael gyda chi am eich gofal, gan gynnwys ein hymatebion i unrhyw gwestiynau, cwynion a chyfathrebu cysylltiedig.
- Gohebiaeth gan weithwyr proffesiynol neu sefydliadau eraill sy'n ymwneud â'ch gofal.
- Gwybodaeth am y ffioedd rydym wedi'u codi, eithriadau taliadau (GIG), y swm rydych wedi'i dalu ac unrhyw fanylion talu perthnasol.
- Adborth a chwynion.
- Delweddau CCTV.
- Gwybodaeth ar-lein a chyfryngau cymdeithasol, yn seiliedig ar eich rhyngweithio â ni a'n gwefannau, gan gynnwys eich cyfeiriad Protocol Rhyngrwyd (IP), system weithredu, a gosodiadau porwr dethol.
- Data am y ffordd rydych chi'n pori ein gwefan, gan gynnwys dyddiadau ac amseroedd, pa dudalennau yr ymwelwyd â chi ac ym mha drefn, amseroedd ymateb tudalennau, gwallau, pa mor hir rydych chi wedi'i dreulio ar bob tudalen a pha ddolenni rydych chi'n rhyngweithio â nhw.
- Unrhyw wybodaeth bersonol arall rydych chi'n ei darparu.
Sut rydym yn casglu gwybodaeth
Rydych chi'n rhoi gwybodaeth i ni mewn sawl ffordd:
- Trwy lenwi ffurflenni pan fyddwch yn ymweld â'n practis, neu ar ein gwefan.
- Gyfathrebu â ni dros y ffôn, e-bost, sgwrs neu fel arall.
- Drwy'r dechnoleg rydych chi'n ei defnyddio i gael mynediad i'n gwasanaethau.
- Trwy ffynonellau cyhoeddus, fel cyfryngau cymdeithasol.
- Trwy drydydd partïon.
Cwcis
Fel llawer o wefannau, rydym yn defnyddio cwcis i'n helpu i ddarparu gwell profiad i chi ac olrhain perfformiad ein gwefan.
Sut rydym yn defnyddio eich gwybodaeth
Byddwn ond yn defnyddio eich gwybodaeth i:
- Gweithiwch ein perthynas â chi, gan gynnwys delio ag unrhyw gwestiynau neu gwynion.
- Rheoli ein cyfryngau cymdeithasol neu berthynas ar-lein gyda chi. Byddwn yn gofyn am eich caniatâd os ydym byth yn defnyddio fideo, llun neu gynnwys sy'n ymwneud â chi.
- Darparu triniaeth a gofal deintyddol. Mae'n bwysig bod gennym wybodaeth gyfredol a chywir amdanoch chi.
- Cysylltwch â chi i ofyn am eich cyfranogiad mewn arolygon neu ofyn am adborth y gallwn ei ddefnyddio i wella ein gwasanaethau yn y dyfodol.
- Ceisiwch eich dewisiadau ar sut y dylem gysylltu â chi yn y dyfodol. Byddwn fel arfer yn cysylltu â chi dros y ffôn, neges destun, e-bost neu lythyr.
- Ceisiwch eich caniatâd os ydym am ddefnyddio'ch gwybodaeth ar gyfer ymchwil deintyddol neu addysg. Lle bynnag y bo'n bosibl, byddwn yn anhysbysu eich gwybodaeth.
- Cysylltwch â chi am wasanaethau a chynigion a allai fod o ddiddordeb.
Er diogelwch ein practis, cleifion a staff, gall CCTV fod ar waith.
Trwy ymweld â'n gwefan, neu gyfathrebu â ni mewn unrhyw ffordd, gan gynnwys trwy'r cyfryngau cymdeithasol, rydych chi'n cydsynio i gasglu, prosesu, storio, defnyddio a datgelu gwybodaeth, yn unol â'r polisi preifatrwydd hwn.
Mae ein gwefan, cyfryngau cymdeithasol a chynnwys ar-lein wedi'i fwriadu i'w defnyddio gan unigolion 13 oed neu hŷn. Ni fyddwn yn casglu gwybodaeth bersonol yn fwriadol am unrhyw un o dan 13 oed.
Byddwn yn gofyn am ganiatâd rhieni ar gyfer unrhyw wybodaeth sydd gennym am gleifion ifanc, megis manylion hanes meddygol a gwybodaeth gyswllt.
Rydym yn dileu neu'n dinistrio gwybodaeth nad oes angen i ni ei chadw mwyach.
Cyfryngau cymdeithasol
Mae White Gables Dental Practice yn cynnal presenoldeb ar safleoedd cyfryngau cymdeithasol dethol – Facebook ac Instagram ar hyn o bryd.
Cofiwch fod y gwefannau hyn yn gyhoeddus, felly mae'n bwysig nad ydych yn rhannu unrhyw beth y byddai'n well gennych ei gadw'n breifat, naill ai nawr neu yn y dyfodol.
Mae hefyd yn werth gwybod bod polisi preifatrwydd ar wahân yn berthnasol i bob gwefan neu blatfform cyfryngau cymdeithasol, felly gwnewch yn siŵr eich bod yn gyfforddus â'r rhai cyn i chi ddefnyddio a rhyngweithio â'u gwasanaethau. Efallai na fydd safon eu diogelwch yn cyd-fynd â'n rhai ni.
Os oes angen cymorth arnoch, y ffordd orau o gysylltu â chi yw dros y ffôn neu drwy e-bost. Rydym yn cynnig amrywiaeth o opsiynau cyswllt.
Sut rydym yn rhannu eich gwybodaeth
Fel arfer, dim ond staff ein practis y defnyddir unrhyw wybodaeth a roddwch ac a gedwir gennym, ond weithiau efallai y bydd angen i ni rannu manylion gyda thrydydd partïon dibynadwy fel:
- eich meddyg teulu.
- Arbenigwyr neu ysbytai rydyn ni'n cyfeirio atoch chi ar gyfer triniaeth.
- Labordai deintyddol.
- Denplan.
- Ein darparwyr systemau TG diogel.
- Cwmnïau casglu dyledion.
Yn gyffredinol, mae gennym gytundebau trydydd parti ar waith i ddiogelu eich gwybodaeth. Byddwn ond yn datgelu'r wybodaeth leiaf sydd ei hangen, ac yn llym ar sail angen-gwybod.
Mewn achosion prin, efallai y gofynnir i ni gefnogi asiantaethau gorfodi'r gyfraith neu asiantaethau'r llywodraeth, fel CThEM, trwy ddarparu gwybodaeth.
Sut rydym yn cadw'ch gwybodaeth yn ddiogel
Boed yn ddigidol neu'n gorfforol, mae gennym fesurau diogelwch ar waith i ddiogelu eich gwybodaeth bersonol:
- Mae ein cyfrifiaduron a'n systemau wedi'u diogelu gan gyfrinair.
- Mae gennym gweinydd cyfrifiadur diogel a system wrth gefn.
- Mae'r practis wedi'i gyfarparu â larymau a theledu CCTV.
- Rydym wedi cloi storio ar gyfer deunydd papur.
Mae mynediad i'ch gwybodaeth wedi'i gyfyngu i staff, asiantau a thrydydd partïon awdurdodedig, ar sail angen gwybod llym. Mae pob un yn ddarostyngedig i ddyletswydd cyfrinachedd.
Am ba hyd y cedwir eich gwybodaeth
Mae cofnodion deintyddol yn cael eu cadw am o leiaf 10 mlynedd o ddyddiad eich ymweliad diwethaf.
Bydd unrhyw wybodaeth arall, gan gynnwys gohebiaeth, yn cael ei chadw yn ôl yr angen, yn dibynnu ar y rheswm gwreiddiol y cafodd ei chasglu.
Gall cyfnodau cadw newid, yn seiliedig ar ofynion cyfreithiol a rheoleiddiol.
Eich hawliau
Mynediad – mae gennych hawl i gael mynediad at a derbyn copi o unrhyw wybodaeth sydd gennym amdanoch chi.
Rectification – mae gennych hawl i ofyn i ni gywiro unrhyw wybodaeth ar ein cofnodion nad ydych yn credu eu bod yn gywir neu'n gyflawn.
Dileu – mae gennych hawl i ofyn i ni ddileu eich gwybodaeth bersonol. Byddwch yn ymwybodol, am resymau cyfreithiol, na fyddwn yn gallu dileu gwybodaeth a ddewiswyd, gan gynnwys eich cofnodion meddygol.
Cyfyngiad – mae gennych hawl i ofyn i ni gyfyngu ar y defnydd o'ch gwybodaeth. Er enghraifft, efallai na fyddwch am dderbyn nodiadau atgoffa apwyntiadau drwy neges destun.
Cludadwyedd – mae gennych hawl i ofyn i ni rannu eich gwybodaeth gydag ymarferydd arall rydych chi'n ei weld ar gyfer triniaeth ddeintyddol.
I wneud ceisiadau am unrhyw ddata sydd gennym amdanoch chi, cysylltwch â ni.
Am fwy o fanylion, ewch i Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth (ICO), sef corff annibynnol y DU ar gyfer cynnal hawliau gwybodaeth.
Os oes gennych unrhyw bryderon
Peidiwch ag oedi cyn estyn allan os nad ydych yn siŵr sut rydym yn defnyddio'ch gwybodaeth, neu os nad ydych yn teimlo eich bod yn gallu siarad am hyn pan fyddwch yn ymweld â'r practis.
Os oes gennych unrhyw bryderon neu gwestiynau, anfonwch e-bost at ein swyddog diogelu data yn: reception@whitegablesdental.co.uk
Diweddarwyd ddiwethaf: 5th Ionawr 2023